A webáruház üzemeltetője
Komodofan Szolgáltató Betéti Társaság
9011 Győr, Korona utca 88.
Adószám: 28808488-2-08
A termék kiválasztása
Lehetőséged van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A kiválasztott termékre kattintva megtekintheted annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándékod esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezed. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálod a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget is. Itt leellenőrizheted rendelésed helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatod.
A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét, beleértve az egyéb költségeket is, úgymint szállítási költség, utánvét díja.
A rendelés elküldése
Ha megfelelőnek tartod a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizted a végösszeget, és úgy döntöttél, hogy meg szeretnéd vásárolni őket, akkor egyszerűen kattints a "Pénztár" gombra.
Ha korábban már vásároltál áruházunkban, akkor lépj be a fiókodba, ha új vásárlóként szeretnél regisztrálni, akkor add meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkezned.
A következő lépésben válaszd ki a Neked megfelelő szállítási módot:
- Házhozszállítás GLS futárszolgálattal
- Kézbesítés FoxPost csomagautomatába
ezt követően a megfelelő fizetési módot:
- banki átutalás - megrendelésed leadásakor e-mailben értesítünk, hogy rendelésed "függő állapot"-ba került. Amint megérkezik bankszámlánkra az átutalt összeg, rendelésedet aktíváljuk, és emailben minden szükséges további információt közlünk Veled
- utánvét GLS- készpénzes vagy bankkártyás fizetés házhozszállítás esetén, a küldemény átvételekor a GLS futárszolgálat munkatársának
- utánvét FoxPost csomagautomata - a csomagod átvételekor tudod kifizetni az utánvét összegét a FoxPost csomagautomatánál
- utánvét MPL - készpénzes vagy bankkártyás fizetés házhozszállítás esetén, a küldemény átvételekor az MPL futárszolgálat munkatársának
- Barion bankkártyás fizetés - amennyiben bankkártyával fizetél, a Barion biztonságos rendszerén keresztül tudod ezt megtenni. (A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013)
Ha egyetértesz a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattints a „Megrendelés” gombra.
Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találsz. Az árak bruttó árak és Forintban (HUF) értendőek, azonban nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.
Vevői csoportok - kedvezmények
Alapértelmezett vásárló: regisztráció nélkül vásárolhat listaáron
Regisztrált felhasználóink 5% kedvezménnyel tudnak vásárolni. A kedvezményes árakat a fiókodba belépve látod a termékek mellett
Törzsvásárlóként 10% kedvezménnyel számolhatsz. Ehhez regisztrált felhasználóként el kell érnie a rendeléseid összértékének a 500.000 Ft-ot.
Ha viszonteladóként szeretnél együttműködni velünk, kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot itt.
A rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozását 24 órán belül megkezdjük
Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetőséged.
Visszaigazolás
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kapsz a rendelés beérkezéséről, melynek állapotáról e-mailben folyamatosan tájékoztatni fogunk. Telefonos egyeztetés esetén hívd az ügyfélszolgálatot vagy az e-mailben található telefonszámok bármelyikét.
Fizetési feltételek
Áruházunkban lehetőség van banki átutalásra, bankkártyás fizetésre és utánvéttel történő fizetésre. Utóbbi esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetned készpénzben vagy bankkártyával a GLS futárnak vagy a FoxPost csomagautomatának.
Szállítás
A küldemények kézbesítése, szállítása GLS vagy MPL futárszolgálattal vagy FoxPost csomagautomatába történik. A termék várható szállítási idejét a webáruház ismerteti a pénztár folyamat során, valamint a visszaigazoló e-mail is tartalmazza. A szállítás időpontjáról lehetősége van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található telefonszámon.
Szállítási díjak:
Szállítási díjaink az ország egész területén egységesek.
A szállítástól elállás
Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni.
A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal, a megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.
Át nem vett csomag
Amenniyben időközben meggondoltad magad és mégsem szeretnéd a rendelésedet vagy bármilyen ok miatt nem tudod majd átvenni a csomagodat, természetesen van lehetőséged lemondani azt vagy időzített kiszállítást kérni. Ehhez kérjük haladéktalanul vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy feleslegesen ne küldjük el a csomagodat, hiszen egy visszaszállított küldemény nekünk dupla költségbe kerül.
Kérlek tisztelj meg bennünket azzal, hogy időben tájékoztatsz minket. Köszönjük!
Amennyiben mégsem értesítesz bennünket időben és nem veszed át a csomagodat és visszaszállítják azt nekünk, akkor a dupla szállítási költséget számlázunk neked, amit 3 napon belül banki átutalással kell teljesítened.
A termék visszaküldése
Amennyiben kifogásod van a rendelt termékkel kapcsolatban és szeretnéd cseréltetni vagyvisszavásároltatni, ebben az esetben küldd vissza nekünk. Meg fogjuk vizsgálni a reklamációdban foglaltakat, amennyiben jogosnak ítéljük a reklamációdat, természetesen cseréljük a visszaküldött terméket. Visszavásárlás esetén a terméket csak újraértékesíthető állapotban -eredeti csomagolásában, hiánytalan mennyiségi és minőségi állapotában- vesszük vissza.
Szerződéskötés feltételeire vonatkozó tájékoztatás
A rendelés és rendelésvisszaigazolást követően az ügylet szerződéskötésnek minősül, aminek nyelve magyar.
Elállási jog/ Visszaszolgáltatási garancia
Természetesen, a törvény által előírt 8 napos elállási jog Téged is megilleti. Minden bontatlan termék árát, amit rosszul rendeltél, visszatérítjük. Ennek részletes feltételeit ide kattintva olvashatod el.
Tulajdonjogi kikötés
A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad.
Megrendelés módosítása, törlése
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.
Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.
Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben és/vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak személyesen vagy a "Kapcsolat" menüpontok alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására
A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában, e-mailben kerülhet sor.
A vásárlási feltételeket ide kattintva pdf formátumban le is tudod tölteni.
